Política de privacidad

Hope Seed se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los niños, familias y educadores que utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica cómo Hope Seed recopila, utiliza y protege la información al usar nuestras aplicaciones, sitio web y servicios relacionados.

Nuestra plataforma está diseñada con un Arquitectura de privacidad en primer lugar que minimiza la recolección de datos y evita almacenar información personal sobre los niños.

1. Información que No Recopilamos

Hope Seed no recopila datos personales de los niños.

Específicamente, la plataforma no requiere ni almacena:

• Cuentas de estudiantes
• Nombres de los estudiantes
• Direcciones de correo electrónico de los estudiantes
• Fotos o vídeos de niños
• Perfiles de comportamiento individuales
• Datos de localización
• Identificadores publicitarios

Hope Seed está diseñado intencionalmente para operar sin identificar a estudiantes individuales.

2. Información que Podemos Recopilar

Hope Seed recopila datos operativos limitados necesarios para proporcionar el servicio. Esto puede incluir:

Información de cuenta (Solo adultos)

Los padres, educadores o administradores pueden crear cuentas usando información básica, como:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Organización o nombre del centro

Señales de compromiso con el aprendizaje

Hope Seed recopila señales simples a nivel de lección como:

• Finalización de la lección
• Índice de participación
• Realimentación de ajuste de nivel

Estas señales se agregan y registran a nivel de clase o de hogar, no a nivel del niño individual.

Señales de sitio web con vista de socios

Cuando un visitante utiliza la experiencia interactiva de vista de socio, Hope Seed puede registrar elecciones anónimas como:

• La visión de la industria seleccionada
• Las secciones del panel que se abrieron
• Si se seleccionó una solicitud de presentación personalizada

Estos eventos utilizan un identificador temporal dentro de la sesión y no incluyen nombre, dirección de correo electrónico, datos del niño, reflexiones familiares, cookies o identificadores de publicidad. El visitante puede desactivar la vista de insights anónimos de socios dentro de la experiencia. La información de contacto se recopila solo cuando un visitante decide enviar el formulario de socios.

3. Propósito de la Recopilación de Datos

Los datos limitados recogidos se usan solo para:

• Mejorar la entrega y el ritmo de las lecciones
• Proporcionar resúmenes de participación a educadores o padres
• Generar informes del programa para escuelas
• Apoyar la funcionalidad y confiabilidad de la plataforma
• Comprender el interés institucional y mejorar los materiales de planificación de socios

Hope Seed no utiliza datos para publicidad, perfiles ni marketing dirigido a niños.

4. Protección y Seguridad de Datos

Hope Seed implementa fuertes salvaguardas técnicas para proteger los datos, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS)
• Cifrado de datos en reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Infraestructura cloud segura
• Acceso interno limitado a datos operativos

Revisamos continuamente nuestras prácticas de seguridad para proteger a los usuarios y prevenir el acceso no autorizado.

5. Cumplimiento con las leyes de privacidad infantil

Hope Seed sigue principios de privacidad reconocidos internacionalmente, incluyendo los que se encuentran en:

• COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet - Estados Unidos)
• Principios de protección de datos de niños de GDPR (Unión Europea)
• Leyes de educación y protección de datos aplicables en las jurisdicciones donde opera la plataforma.

Debido a que Hope Seed no recopila datos personales de los niños, normalmente no se requiere el consentimiento de los padres para la recopilación de datos.

6. Retención de datos

Los datos operativos, como señales de interacción, pueden almacenarse por un periodo limitado para:

• Generar informes de programa
• Monitorizar el rendimiento de la plataforma
• Mejora las experiencias de aprendizaje

Los datos pueden ser eliminados a petición de las escuelas o titulares de cuentas.

7. Servicios a terceros

Hope Seed puede usar proveedores de tecnología de confianza para alojamiento, análisis e infraestructura. Se requiere que estos proveedores mantengan estándares adecuados de protección y seguridad de datos.

Hope Seed no vende ni comparte datos personales con anunciantes o plataformas de marketing.

8. Derechos de usuario

Dependiendo de las leyes aplicables, los usuarios pueden tener derecho a:

• Solicita acceso a sus datos
• Solicitar corrección o eliminación de datos
• Solicitar restricción del procesamiento de datos

Las solicitudes pueden enviarse utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

9. Actualizaciones de esta política

Hope Seed puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar mejoras en nuestros servicios o requisitos regulatorios. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

10. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o prácticas de protección de datos, por favor contacta a:

Hope Seed
Correo electrónico: hello@hopeseed.io
Página web: https://hopeseed.io